Le télétravail continue de progresser au Portugal, où il concerne désormais plus d’un actif occupé sur cinq. La Grande Lisbonne reste le principal centre de cette organisation hybride du travail.
Par , le
Sommaire
Une étude de Randstad citée par le Jornal Económico estime que 1,15 million de personnes en emploi au Portugal travaillent aujourd’hui avec une composante de télétravail. Cela représente 21,3 % de la population employée, un niveau qui confirme l’installation durable du travail à distance dans l’organisation des entreprises.
Un actif occupé sur cinq est concerné
Le chiffre de 1,15 million ne signifie pas que toutes ces personnes travaillent exclusivement depuis leur domicile. La notion de « composante de télétravail » recouvre surtout des modèles hybrides: quelques jours à distance, des périodes ponctuelles hors bureau, ou une organisation régulière alternant présence et travail en ligne. À 21,3 % de la population employée, le télétravail reste minoritaire, mais il n’est plus marginal. Il concerne désormais une part suffisamment large du marché du travail pour peser sur les habitudes de transport, l’organisation des bureaux, les besoins numériques des entreprises et les attentes des salariés lors d’un recrutement.
La Grande Lisbonne concentre la tendance
Selon l’étude, la Grande Lisbonne est la région où le télétravail est le plus présent. Cette concentration est cohérente avec le poids économique de la capitale: sièges d’entreprises, services aux entreprises, technologies, fonctions administratives, conseil, finance et activités internationales y sont plus nombreux que dans le reste du pays. Le télétravail y a aussi des effets très concrets. Pour une partie des travailleurs, il permet de réduire les trajets quotidiens dans une aire métropolitaine souvent marquée par les embouteillages et la pression sur les transports. Pour les entreprises, il peut modifier les besoins en surface de bureaux, pousser à réaménager les espaces existants ou à formaliser des jours fixes de présence pour maintenir le travail d’équipe.
Une progression qui ne touche pas tous les métiers de la même manière
Le développement du télétravail bénéficie surtout aux professions dont les tâches peuvent être réalisées avec un ordinateur, une connexion stable et des outils collaboratifs. Les métiers de bureau, les fonctions de gestion, les activités numériques, certaines équipes commerciales ou de support client sont donc plus facilement concernées. À l’inverse, une grande partie de l’économie portugaise reste difficilement télétravaillable: restauration, hôtellerie, commerce physique, industrie, construction, santé, aide à la personne ou logistique. Le chiffre national masque donc une forte différence entre secteurs. Il explique aussi pourquoi le télétravail progresse davantage dans les zones urbaines où les emplois de services qualifiés sont plus concentrés.
Les règles pratiques à garder en tête
Au Portugal, le télétravail régulier s’inscrit dans le cadre du Code du travail. Il doit en principe reposer sur un accord écrit entre l’employeur et le travailleur, précisant notamment les conditions d’exécution, les équipements utilisés, le lieu de travail et l’organisation du temps de travail. Le travailleur en télétravail conserve les mêmes droits essentiels que les autres salariés comparables: rémunération, formation, évolution professionnelle, protection en matière de santé et sécurité au travail. Le cadre portugais prévoit aussi que l’employeur doit prendre en charge les dépenses supplémentaires directement liées au télétravail, lorsque celles-ci sont établies, notamment l’usage d’équipements, de systèmes informatiques ou l’augmentation de certains coûts liés à l’activité professionnelle. Pour éviter les litiges, les entreprises ont intérêt à préciser dès le départ les jours à distance, les horaires de disponibilité, les modalités de contact, la prise en charge du matériel, la protection des données et les règles applicables en cas de retour au bureau. Côté salarié, il est utile de conserver les accords écrits et les éventuels justificatifs de frais liés au travail à distance.
Le télétravail au Portugal n’est plus une exception héritée de la pandémie: avec 1,15 million de personnes concernées, il s’impose comme une composante durable du marché du travail, surtout dans la région de Lisbonne. Sa progression reste toutefois inégale selon les secteurs et suppose des règles claires entre employeurs et salariés.